- Pendaftaran & Instalasi: Layanan internet SQ Network diberikan berdasarkan paket berlangganan bulanan yang dipilih pelanggan saat aktivasi.
- Siklus Tagihan & Jatuh Tempo: Tagihan bulanan diterbitkan setiap tanggal 5 dan wajib dilunasi paling lambat tanggal 12 setiap bulannya melalui portal resmi
portal.sqnetwork.web.id.
- Pembatasan Layanan (Isolir): Apabila pembayaran belum diterima setelah melewati batas jatuh tempo tanggal 12, sistem akan membatasi akses internet sementara mulai tanggal 13 hingga tagihan dilunasi.
- Perangkat Modem (ONT): Perangkat ONT yang dipinjamkan merupakan aset SQ Network dan wajib dijaga dari kerusakan fisik maupun kelistrikan.
- Penggunaan Wajar: Pelanggan dilarang menggunakan koneksi untuk aktivitas melanggar hukum atau menyebarluaskan kembali jaringan tanpa izin tertulis dari PT SQ Network Digital.
